01Wie we zijn
Deze webshop is van MAXXSIO.
- KvK-nummer: 78602793
- E-mail: support@maxxsio.com
- WhatsApp: chat met ons
- Adres: Orteliusstraat 6, 1057 BA Amsterdam (geen bezoek-, afhaal- of retouradres)
02Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van MAXXSIO en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Je kunt ze opslaan of printen.
03Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Een kennelijke vergissing of fout in ons aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, bindt ons niet.
Acties, zoals een gratis product bij een set, gelden zolang de actie loopt en zolang de voorraad strekt.
04De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt betaald en van ons een bevestiging per mail hebt gekregen.
05Betalen
Je betaalt direct bij het bestellen, met een van de betaalmethoden die je in de checkout ziet. We verwerken je bestelling zodra je betaling binnen is.
06Levering
We leveren in Nederland en België. Op werkdagen vóór 20:00 besteld, volgende dag in huis.
De verzendkosten zie je in de checkout, voordat je betaalt.
Tot je pakket bij je is bezorgd, is het onze verantwoordelijkheid. Is het onderweg beschadigd of kwijtgeraakt? Dan lossen we het op.
07Herroepingsrecht en retour
Je hebt 30 dagen bedenktijd, vanaf de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Meld je retour eerst via WhatsApp, vóór je iets opstuurt.
Je kunt ook online herroepen via onze herroepingspagina. Hoe het precies werkt en wat je terugkrijgt, lees je in ons retourbeleid.
08Garantie
Onze producten moeten doen wat je ervan mag verwachten. Daarvoor heb je de wettelijke garantie.
Werkt een product niet goed? Kijk eerst bij Problemen oplossen. Werkt het daarna nog niet? Stuur ons een WhatsApp, dan zoeken we samen een oplossing.
De garantie geldt niet bij schade door een val, verkeerd gebruik of als je het product zelf hebt aangepast.
09Aansprakelijkheid
Gebruik de producten zoals bedoeld en volg de quickstart-kaart. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover de wet dat toestaat. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade.
10Klachten
Niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten via WhatsApp, of mail naar support@maxxsio.com. Zet je bestelnummer erbij en beschrijf wat er aan de hand is.
We reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Hebben we meer tijd nodig? Dan laten we je binnen die 14 dagen weten wanneer je antwoord krijgt.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
11Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid.
12Wijzigingen en toepasselijk recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling gelden de voorwaarden van het moment waarop je bestelde.
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België? Dan houd je de bescherming die het Belgische recht je als consument geeft.