Veelgestelde vragen

Snel je antwoord.

Alles over de Grip, de Light Go en de Tripod. Vraag over je bestelling of een retour? Kijk bij Support.

Werkt het bij mij?

Werkt het met mijn telefoon?link

Op elke iPhone met MagSafe (iPhone 12 en nieuwer) klikken de Grip en de Light Go direct vast. Geen MagSafe, een ander merk of een ouder toestel? Plak de meegeleverde magnetische ring één keer op je telefoon of hoesje. Daarna klikt alles er net zo makkelijk op.

Moet mijn hoesje eraf?link

Nee. Met een MagSafe-hoesje klik je direct vast. Heb je een gewoon hoesje, plak dan de meegeleverde ring op je hoesje. Kaal op een MagSafe-iPhone houdt de magneet het sterkst.

Werkt het ook op Android, zoals Samsung?link

Ja. Plak de meegeleverde ring op je telefoon of hoesje en de Grip klikt erop. Sluiter en camerawissel werken op alle toestellen.

Heb ik een app nodig?link

Nee. Je koppelt de Grip één keer via Bluetooth, net als oordopjes. Daarna verbindt hij vanzelf en bedient hij de camera-app die al op je telefoon staat. De Light Go en de Tripod hoef je niet te koppelen.

Wat doet de Grip precies?link

De Grip klikt magnetisch op de achterkant van je telefoon en geeft je een echte sluiterknop onder je vinger. Zo fotografeer je stabiel met één hand. Klik de remote eraf en je staat er zelf ook op.

Hoe ver werkt de remote?link

Tot 20 meter. Handig voor groepsfoto's, foto's van top tot teen en video waarin je zelf in beeld staat.

Werkt de remote ook met video?link

Ja. Je maakt foto's én start en stopt video-opnames met de camera-app die al op je telefoon staat. Het werkt ook binnen apps zoals Snapchat.

Hoe lang gaat de batterij mee?link

De remote laadt via USB-C in zo'n 2 uur vol. Daarna gaat hij tot 6 uur mee bij actief gebruik en tot 14 uur stand-by.

Kan ik de Grip op een statief zetten?link

Ja. Onderin zit een universele ¼"-schroefdraad. Daarmee past de Grip op de Tripod en op vrijwel elk standaard statief.

Wat is de Light Go?link

Een klein, magnetisch ledlicht met 5 lichtstanden van koel tot warm, een spiegel en een uitklapbare standaard. Je klikt hem op je telefoon of op de vrije MagSafe-kant van de Grip.

Heb ik de Grip nodig voor de Light Go?link

Nee, de Light Go werkt ook los op je telefoon. Heb je de Grip, dan klik je hem op de vrije MagSafe-kant. Daar is die precies voor gemaakt.

Hoe werkt de spiegel?link

In de magnetische voet zit een spiegel. Klap het licht omhoog en draai je telefoon om. Zo maak je een selfie met je achtercamera, die scherper is dan je voorcamera, en zie je in de spiegel hoe je in beeld staat.

Hoe lang gaat de batterij mee?link

In zo'n 90 minuten is de Light Go vol via USB-C. Daarna brandt hij 2,5 tot 4 uur, afhankelijk van de lichtstand en helderheid.

Kan ik mijn telefoon er direct op zetten?link

Nee. Een telefoon heeft zelf geen schroefdraad. Zet je telefoon in de Grip, of in een telefoonhouder met ¼"-aansluiting, en schroef die op de Tripod.

Hoe stevig staat hij?link

De poten vormen een brede driehoeksvoet van 14,5 cm en de voetjes zijn van antislip rubber. De Tripod draagt tot 1,5 kg.

Hoe klein is hij ingeklapt?link

10 cm lang en 3 cm dik, en hij weegt 50 gram. Hij is gemaakt van nylon dat met glasvezel is versterkt.

Wat kan ik er nog meer op zetten?link

Alles met een ¼"-aansluiting: een actiecamera, compactcamera, videolamp of telefoonhouder. Samen tot 1,5 kg.

Sets & combineren

Welke set past bij mij?link
GripDe Grip met afneembare remote. Stabiel fotograferen en zelf in beeld.
Complete KitGrip + Light Go + gratis Tripod. Ook mooie foto's als het licht tegenzit.
Family KitTwee Complete Kits. Eén om te houden, één om te geven.

De Light Go en de Tripod zijn ook los te koop.

Zit de Tripod er echt gratis bij?link

Ja, bij de Complete Kit en de Family Kit krijg je de Tripod gratis, t.w.v. €12,99. Kies je alleen de Grip, dan bestel je de Tripod voor €12,99 bij.

Wat zit er in de doos?link

Grip-set: de Grip met afneembare remote en polsbandje, de uitlijnring(en), een USB-C-kabel en een quickstart-kaart. Bij de Complete Kit zit ook de Light Go en een gratis Tripod.

Light Go los: de Light Go, een magnetische ring en een USB-C-kabel.

Welke kleuren zijn er?link

De Grip en de Light Go zijn er in zwart en wit. In de Complete Kit kies je de kleur van allebei apart.

Bestellen & levering

Meer bij Support →
Hoe snel is het in huis?link

Op werkdagen vóór 20:00 besteld, volgende dag in huis. Je krijgt een track & trace-link zodra je pakket onderweg is.

Wat kost verzending?link

Naar Nederland en België verzenden we gratis vanaf €49,99, dus elke Grip-set gaat gratis. Bestel je voor minder, dan zie je de verzendkosten in de checkout.

Hoe kan ik betalen?link

Met iDEAL | Wero, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa of Mastercard.

Kan ik het terugsturen?link

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Hoe je een retour aanmeldt, lees je in ons retourbeleid.

Ik zie jullie adres staan. Kan ik mijn bestelling komen ophalen?link

Nee. Ons adres is geen bezoekadres en er ligt geen voorraad. Al onze bestellingen worden verstuurd door onze logistieke partner.

Kan ik mijn retour naar dat adres sturen of komen brengen?link

Nee. Ook retouren lopen via onze logistieke partner. Meld je retour eerst bij ons aan via WhatsApp, dan krijg je het juiste retouradres. Hoe dat werkt, lees je in ons retourbeleid.

Geen vraag gevonden. Probeer een ander woord of mail ons je vraag.
Staat je vraag er niet bij?

We helpen je graag.

Chat met ons via WhatsApp of kijk bij Support voor bestelling, retour en problemen oplossen.