Privacybeleid.

MAXXSIO is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze webshop.

• KvK-nummer: 78602793
• E-mail: support@maxxsio.com
• WhatsApp: chat met ons
• Adres: Orteliusstraat 6, 1057 BA Amsterdam (geen bezoek-, afhaal- of retouradres)

• Je bestelling: je naam, adres, e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, wat je bestelt en hoe je betaalt. Je volledige betaalgegevens zien wij niet. Die verwerkt de betaalprovider.
• Contact met ons: je berichten via WhatsApp, mail of het contactformulier. Appt je ons, dan zien we ook je telefoonnummer en WhatsApp-naam.
• Je bezoek aan de site: technische gegevens zoals je IP-adres, apparaat en browser, en hoe je de site gebruikt.

• Je bestelling verwerken, bezorgen en eventueel retourneren. Dat is nodig om de overeenkomst met je uit te voeren.
• Je vragen beantwoorden via WhatsApp of mail.
• Onze administratie bijhouden en voldoen aan de wet, zoals de fiscale bewaarplicht.
• De webshop veilig houden en fraude voorkomen. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• De site verbeteren, en marketing zoals advertenties of mails met aanbiedingen. Dat doen we alleen als je daarvoor toestemming geeft. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben:

• Shopify, het platform van onze webshop en checkout.
• De betaalprovider die je betaling verwerkt.
• Onze logistieke partner en de bezorgdienst, voor het versturen van je bestelling en het afhandelen van retouren.
• WhatsApp (Meta), als je ons via WhatsApp benadert.
• Analyse- en advertentiediensten, alleen als je daarvoor toestemming geeft.

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor wij ze delen. Soms moeten we gegevens delen omdat de wet dat vraagt.

Sommige partijen, zoals Shopify en Meta, verwerken gegevens ook buiten de Europese Unie. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de wet vraagt, zoals de standaardafspraken van de Europese Commissie.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen, of zolang de wet ons dat verplicht, zoals de fiscale bewaarplicht. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

We gebruiken noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en de checkout. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Statistiek- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. Je kunt cookies ook altijd verwijderen via je browser.

We beveiligen je gegevens zo goed mogelijk. De webshop en checkout draaien op een beveiligde verbinding en alleen wie het nodig heeft voor zijn werk, kan bij je gegevens.

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken.

Stuur ons daarvoor een WhatsApp of mail naar support@maxxsio.com. We reageren binnen 14 dagen.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.